¿Atendéis viviendas y locales?
Sí. El protocolo se adapta a viviendas, locales comerciales, comunidades, oficinas y alojamientos. Indica el tipo de espacio al enviar la incidencia.
NODO / ACC / PROTOCOLO / NOVELÉ/NOVETLÈ
No es posible entrar o salir con normalidad. Activa Guardia Técnica para coordinar cerrajería urgente en una vivienda, local, comunidad u otro inmueble.
Estas medidas sirven para ganar control mientras se registra la incidencia. Si hay peligro inmediato para personas, fuego, humo denso o intrusión en curso, llama al 112.
No seguir forzando la llave
Confirmar si hay una salida alternativa segura
Preparar acreditación de uso o residencia
Novelé/Novetlè, en Valencia/València, cuenta con 832 habitantes y funciona como un entorno con cobertura distribuida. El tipo de espacio y la evolución del problema determinan qué información se necesita antes de coordinar la asistencia.
No publicamos tiempos de llegada automáticos ni tarifas sin conocer el caso. Primero confirmamos cobertura, disponibilidad y alcance para esta incidencia concreta.
Sí. El protocolo se adapta a viviendas, locales comerciales, comunidades, oficinas y alojamientos. Indica el tipo de espacio al enviar la incidencia.
Sí. El botón prepara un mensaje con sistema, problema, espacio, impacto y localidad. También puedes llamar al +34 620 21 35 92.
No. Guardia Técnica prioriza incidencias activas que causan daño, impiden usar un espacio o comprometen su seguridad.
No. La solicitud se recibe 24/7, pero la cobertura y disponibilidad del recurso técnico se confirman para cada caso.